1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales de esta web es Julián López Jiménez.
- Web: https://labs.julianlopezjimenez.com
- Correo de contacto para consultas y protección de datos: contacto@labs.julianlopezjimenez.com.
2. Datos que tratamos
Cuando creas una cuenta o utilizas el aula, tratamos tu nombre de usuario, correo electrónico, nombre visible y los demás datos que decidas incorporar a tu perfil. WordPress almacena una representación protegida de tu contraseña para comprobar el acceso, no la contraseña en texto legible.
También guardamos el estado de verificación del correo, las matrículas y sus cambios de estado, las lecciones que marcas como completadas y las fechas correspondientes. Para gestionar los accesos conservamos un historial de operaciones administrativas con el administrador que realiza la operación, el alumno, el curso y la fecha.
Para las compras conservamos una copia de las condiciones y devoluciones asociadas al pedido y el estado del envío de la confirmación. También guardamos los pasos de preparación del aula y la última lección consultada con acceso, para facilitar la continuidad del aprendizaje.
Conservamos copias cifradas de las facturas asociadas a la compra para su consulta y gestión contable. Si solicitas una devolución, registramos la fecha, el pedido, el importe y el estado de la solicitud y del reembolso. Los administradores autorizados pueden consultar y exportar esta documentación para gestionar las obligaciones de la actividad.
Si escribes al correo de contacto, tratamos tu dirección y el contenido de la consulta. Evita incluir datos personales que no sean necesarios para atenderla.
Si guardas un recurso gratuito o lo marcas como practicado, conservamos su identificador, el estado y la fecha para mostrar tu lista personal y tu ruta de aprendizaje. Estas marcas son una autoevaluación y no constituyen una certificación. Puedes quitarlas desde cada recurso. No te suscribimos automáticamente a correos promocionales por crear una cuenta o guardar una práctica. Los administradores pueden consultar recuentos de uso y su coincidencia con cuentas que tengan compras reales activas, sin seguimiento de tu navegación anónima. Las marcas se conservan mientras mantengas tu cuenta o hasta que las elimines, salvo las obligaciones aplicables a otros datos de compras.
3. Finalidades y bases jurídicas
Utilizamos los datos necesarios para crear y gestionar tu cuenta, comprobar tu correo, recuperar el acceso y facilitar las formaciones en las que te matriculas, incluido guardar tu progreso. La base es la ejecución de la relación de prestación del servicio que solicitas o las actuaciones previas realizadas a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Esta base se limita a los datos necesarios para prestar ese servicio.
Las consultas relacionadas con tu cuenta o formación se atienden dentro de esa relación. Para otras consultas voluntarias, la base es el interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas.
La protección de las cuentas, la prevención de abusos y la trazabilidad de los cambios de matrícula se apoyan, cuando corresponda, en el interés legítimo en mantener la seguridad y resolver incidencias.
Los pedidos y sus comunicaciones se gestionan para ejecutar la compra. Los datos necesarios para facturación se tratan para cumplir las obligaciones legales aplicables. La conservación de pruebas de contratación también permite atender reclamaciones y responsabilidades.
Cuando sea necesario cumplir una obligación legal, se tratarán los datos exigidos por esa obligación. Las cookies y tecnologías no necesarias que requieran consentimiento se describirán en la política de cookies y en el mecanismo de elección correspondiente.
Los datos obligatorios del registro son necesarios para crear la cuenta y gestionar el acceso. Si no los facilitas, no podremos prestar esas funciones. La mera consulta de la portada no exige crear una cuenta.
4. Proveedores y destinatarios
La web se aloja en Raiola Networks, que presta la infraestructura necesaria para almacenar y servir el sitio.
El correo de soporte es contacto@labs.julianlopezjimenez.com. Los mensajes automáticos de WordPress se envían mediante el servicio SMTP configurado en el alojamiento de Raiola Networks. Los proveedores de correo reciben los datos necesarios para enviar y gestionar estos mensajes.
Los administradores autorizados pueden acceder a la información necesaria para gestionar la academia. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal aplicable.
Labs integra Stripe para gestionar pagos y facturación de los cursos cuando las ventas están habilitadas. Compartimos con Stripe el correo de la cuenta, el curso, el importe y una referencia del pedido. En Checkout, Stripe recoge los datos de pago y los datos de facturación necesarios. Labs conserva referencias de transacciones, importes y estados del pago, reembolsos o disputas, pero no el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Stripe trata información para prestar el servicio, prevenir fraude y cumplir sus obligaciones. Consulta la política de privacidad de Stripe.
5. Vídeos de YouTube incrustados
Esta web incluye vídeos propios alojados en YouTube. Al cargar su reproductor, Google puede recibir información técnica del dispositivo y tratar datos sobre la reproducción conforme a su política de privacidad.
Puedes consultar los detalles en la Política de Privacidad de Google.
6. Tratamientos internacionales
Stripe puede tratar datos en otros países y describe las garantías y mecanismos de transferencia aplicables en su política de privacidad.
El uso de servicios de Google puede implicar tratamiento de información en países distintos del de residencia del usuario. Google describe sus mecanismos de transferencia en su Política de Privacidad.
7. Conservación de los datos
Los datos de cuenta, matrícula y progreso se conservarán durante la relación de servicio y mientras sean necesarios para mantener el acceso solicitado. Al finalizar esa relación o atender una solicitud de supresión se eliminarán o, cuando proceda, se mantendrán bloqueados los datos que deban conservarse por obligaciones legales o para atender responsabilidades durante sus plazos aplicables.
Los pedidos, copias contractuales y justificantes necesarios se conservarán durante la relación de compra y los plazos exigibles para obligaciones fiscales, contables y atención de responsabilidades; el acceso sin caducidad no implica conservar indefinidamente todos los registros técnicos. Una solicitud de supresión se revisará teniendo en cuenta estas obligaciones.
Labs todavía no incorpora un borrado automático por antigüedad ni un botón de eliminación de cuenta para el alumno. La desactivación o desinstalación del plugin no elimina los registros de aprendizaje. Las solicitudes de supresión se gestionan a través del correo de contacto.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando sean aplicables, escribiendo a contacto@labs.julianlopezjimenez.com. Indica qué derecho deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu cuenta. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para comprobarla.
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento previo a su retirada. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cookies y cambios en el servicio
WordPress utiliza cookies técnicas para funciones como la comprobación del navegador y el mantenimiento de la sesión. Los vídeos incrustados pueden incorporar tecnologías de terceros. La información específica sobre cookies, proveedores, duraciones y opciones de elección debe reflejar la configuración efectiva del sitio en su política de cookies.
Esta política se revisará cuando cambien las funciones de Labs, sus proveedores o los tratamientos de datos.